7zed নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7zed ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 7zed ওয়েবসাইট (7zed.ws) বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" মানে 7zed ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" মানে 7zed-এ আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "বেট" মানে যেকোনো স্পোর্টিং ইভেন্ট বা গেমে আর্থিক বাজি।
• "ব্যালেন্স" মানে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থ।
• "বোনাস" মানে 7zed কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত পুরস্কার বা ক্রেডিট।
• "KYC" (Know Your Customer) মানে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

7zed-এ অ্যাকাউন্ট খ োলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে অনলাইন বেটিং করার যোগ্য হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।

নিবন্ধনের পর 7zed যেকোনো সময় KYC যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

7zed-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের বেটিং মার্কেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ১০ টাকা এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ মার্কেট ও ইভেন্ট অনুযায়ী নির্ধারিত।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হতে পারে।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বেট বাতিল ধরা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 7zed-এর আছে।
• কোনো ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে 7zed-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

একক বেট (Single Bet): একটি ইভেন্টে একটি নির্দিষ্ট ফলাফলের উপর বাজি। জিতলে বেটের পরিমাণ × অডস = মোট জয়।

একাধিক বেট (Accumulator/Parlay): একাধিক ইভেন্টকে একসাথে যুক্ত করে বেট করা। সবগুলো সঠিক হলে বড় পুরস্কার, একটিও ভুল হলে পুরো বেট হারাবেন।

7zed সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

7zed-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করা হয়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৫০০ টাকা।
• বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট করা যাবে।
• সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

উইথড্রয়াল:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত আছে।
• জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।

মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে 7zed লেনদেন স্থগিত রেখে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

7zed নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• একই ব্যক্তি, একই আইপি অ্যাড্রেস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক বার বোনাস নেওয়া যাবে না।
• বোনাস ব্যবহার করে করা বেটের অডস সাধারণত সর্বনিম্ন ১.৫০ বা তার বেশি হতে হবে।
• নির্দিষ্ট বেটিং মার্কেটে বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

স্বাগত বোনাস: প্রথমবার ডিপোজিটের উপর বোনাস প্রযোজ্য। এটি শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।

লয়্যালটি পয়েন্ট: প্রতিটি বেটে পয়েন্ট অর্জন করা যায়। নির্দিষ্ট পয়েন্ট জমা হলে তা বোনাস ক্রেডিট বা বিশেষ পুরস্কারে রূপান্তর করা যাবে।

7zed যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

7zed দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়।

• ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য 7zed ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি ডিপোজিট লিমিট, হার লিমিট ও সেশন টাইম লিমিট সেট করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়িদের জন্য পেশাদার সহায়তার রিসোর্স সরবরাহ করা হয়।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করলে সেই সময়ে কোনো বেট করা যাবে না।

আপনি বা আপনার কাছের কেউ যদি মনে করেন বেটিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

7zed আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে 7zed আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন পাওয়া গেলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

• অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জমা দিতে হবে।
• অভিযোগপত্রে ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ, তারিখ ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট দিন।
• 7zed-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার সুযোগ নেওয়া যাবে।
• সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

বেটিং ফলাফল নিয়ে বিরোধে 7zed-এর ট্রেডিং টিমের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণ করা যায়।

7zed যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখানো থাকবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় 7zed.ws/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।