আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। এই পেজে জানুন কীভাবে 7zed আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কতটা সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু স্বচ্ছভাবে।
7zed আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7zed ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত চুক্তি নির্ধারণ করে। 7zed ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
7zed বিশ্বাস করে যে তথ্যের স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা সহজ ভাষায় জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি নিচের ক্ ষেত্রে প্রযোজ্য:
আপনার বয়স যদি ১৮ বছরের কম হয় তাহলে 7zed ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
7zed শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরি অনুযায়ী তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ের জন্য বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য বাধ্যতামূলক |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের খেলা, সেশন সময় | সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণে ব্যবহৃত |
| কুকিজ ডেটা | সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ঐচ্ছিক |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
7zed নিচের পদ্ধতিগুলোতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার জ্ঞাত সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত:
7zed কখনো ফোন বা ইমেইলে সক্রিয়ভাবে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে প্রতারণা হিসেবে বিবেচনা করুন।
আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।
7zed শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষা করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোতে রয়েছে:
তবুও ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
7zed ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা | ৬ মাস |
| পারফরম্যান্স কুকি | লোডিং গতি ও ত্রুটি শনাক্ত করা | ৩০ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
7zed-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে 7zed সাড়া দেবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
7zed প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী কিছু লেনদেন ও পরিচয় রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত অবশ্যই সংরক্ষণ করতে হয়। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর অনুরোধেও আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন আনলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণিত — 7zed আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে পদক্ষেপ নিয়েছে তা দেখুন।
আপনার সব তথ্য 256-bit AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। ডেটা ট্রান্সফারে TLS 1.3 প্রোটোকল নিশ্চিত করা হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা নথিপত্র শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়। KYC তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনে কখনো ব্যবহার হয় না।
7zed-এ আপনি পণ্য নন, আপনি আমাদের গ্রাহক। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হয় না।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা প্রতি বছর পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়। পাওয়া দুর্বলতাগুলো অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সমাধান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন বা তথ্য এক্সপোর্ট করুন — সব নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করতে আলাদা প্রাইভেসি টিম কাজ করে। সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া পাবেন।
7zed-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন জানুন আমরা কতটা নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে, মাত্র কয়েক মিনিটেই হয়ে যায়।